En Filter no realizamos devoluciones de dinero.
Únicamente realizamos cambios de prendas, bajo las condiciones que se detallan a continuación.
NO realizamos devoluciones de dinero bajo ningún concepto.
Una vez realizada la compra, únicamente podrá gestionarse un cambio de prenda.
Tenés hasta 5 días corridos desde la recepción del pedido para solicitar un cambio.
Pasado este plazo, no se aceptarán cambios sin excepción.
Para que el cambio sea aceptado, la prenda debe cumplir con todas las siguientes condiciones:
Estar sin uso
En perfecto estado
Con etiqueta original colocada
Dentro de su bolsa original
Si la prenda no cumple con estas condiciones, el cambio será rechazado sin excepción.
Cambio por talle
Podés cambiar la misma prenda por otro talle, sujeto a disponibilidad de stock.
Cambio por otra prenda
Podés elegir otro artículo de la tienda de igual o mayor valor.
En caso de ser de mayor valor, deberás abonar la diferencia.
Presencialmente
@pmstudio4
Godoy Cruz 2511, Palermo
Por correo (SHIPNOW)
Los cambios por correo se gestionan mediante SHIPNOW.
El costo del envío corre a cargo del comprador.
Los cambios se procesan únicamente cuando la prenda llega de regreso a nuestras manos.
El costo de envío del cambio corre siempre por cuenta del comprador.
Filter no se responsabiliza por demoras o inconvenientes propios del servicio de mensajería SHIPNOW.
SHIPNOW realiza hasta dos intentos de entrega en el domicilio indicado.
En caso de no concretarse la entrega y que el pedido regrese a Filter, el comprador deberá abonar nuevamente el costo de envío para su reenvío.
Cualquier consulta o gestión relacionada con el envío deberá realizarse directamente con SHIPNOW.
En caso de que la prenda presente una falla o no corresponda al pedido realizado:
Filter se hará cargo del envío y del reemplazo de la prenda.
No se realizan devoluciones de dinero, únicamente cambio del producto.
En caso de que SHIPNOW no pueda entregar el pedido por motivos ajenos a Filter
(dirección incorrecta o incompleta, ausencia del destinatario, falta de retiro, datos erróneos u otros motivos) y el paquete regrese a Filter:
El comprador deberá abonar nuevamente el costo de envío para que el pedido sea reenviado, o
El pedido podrá ser retirado personalmente en @pmstudio4, Godoy Cruz 2511, Palermo, sin costo adicional.
Filter no se responsabiliza por errores en los datos de envío ingresados por el cliente ni por gestiones no realizadas ante el servicio de mensajería.
